
監修者情報
株式会社アイエムシー
取締役 Web広告事業 SEMコンサルタント
大塚 雅智(おおつか まさとも)
弊社リスティング広告運用サービスは専任担当制となっていますので打ち合わせから効果測定、実際の改善作業などすべて、私がおこないます。
「誰にでもわかりやすく」をモットーとし難しい言葉や専門用語は極力使わずに、わからないことはわかるまで丁寧に説明しますので、ウェブに自信がないという方でも安心してご相談ください。
対面でのご相談、出張も無料ですので、まずはお会いして現状の課題やその解決策についてざっくばらんにお話ししましょう。
・保有資格
一般社団法人 ウェブ解析士協会(WACA)認定 上級ウェブ解析士
ヤフーリスティング広告プロフェッショナル
AdWords認定Individual
Web広告を出稿する際、多くの運用者は「広告をクリックしたユーザーに、今すぐ購入・申込み(コンバージョン)をしてほしい」と一発での成果を期待してしまいがちです。
しかし、高価格帯の商材やBtoBサービスはもちろん、日常の購買行動においても、ユーザーが広告を見てその場ですぐ決断することは多くありません。
成果を出すために最も重要なのは、売り込みを急ぐことではなく、「まずターゲットユーザーが比較・検討する際の『選択肢(候補)』に入ること」です。
今回は、ユーザーの検討プロセスにアプローチし、最終的に選ばれるための思考法と施策について解説します。
何かを購入・契約しようとしているユーザーは、必ずと言っていいほど以下のプロセス(比較検討)を辿ります。
どれだけ素晴らしい商品やLP(ランディングページ)を用意していても、ユーザーが最初に作る「検討候補リスト」に自社が入っていなければ、検討の土台にすら乗ることができません。
ユーザーの検討候補に残るためには、早期の接点作りと強い印象付けが必要です。
無事にユーザーの検討候補に入ることができたら、次は他社と比較された際に「自社を選んでもらうための後押し(オファー)」が必要です。
「無料体験」「お試しサンプル」「資料請求」「導入事例集」など、比較中のユーザーがリスクなく次のステップに進めるような心理的ハードルの低いオファーを用意しておくことで、確実なコンバージョンへ繋げることができます。
広告の目的は、単に「その場で買わせる」ことだけではありません。
ユーザーが迷った時に「そういえば、あの会社も候補の1つだったな」と思い出してもらい、検討テーブルに残ることこそが、結果として成約率を高める最短ルートとなります。
自社の広告やLPが「ユーザーの選択肢に入る工夫」ができているか、ぜひ一度見直してみてください。
AD Advisor Web広告 初期設定アドバイザー
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