クリック率（CTR）とは？低いとダメなの？クリック率を上げるための実践ガイド｜リスティング広告初心者向け
公開日: 2024年11月1日 ／更新日: 2024年12月13日
リスティング広告を運用する上で、「クリック率（CTR）」は非常に重要な指標です。
CTRとは「Click Through Rate（クリック スルー レート）」の略で、広告が表示された回数に対してユーザーが広告をクリックした割合を示します。クリック率が高いほど、広告がターゲットに届き、ユーザーの関心を引いていることがわかります。
この記事では、これからリスティング広告を始める経営者や担当者向けに、クリック率の重要性と実践的な改善方法を解説します。
1. クリック率の基本とその重要性
クリック率は、広告が表示された回数に対してクリックされた回数の割合を示す指標です。
たとえば、広告が20,000回表示されて300回クリックされた場合、クリック率は300 ÷ 20,000 × 100 で1.5％となります。
なぜクリック率が重要なのか？
クリック率が高いと、広告がユーザーに届き関心を引いていることが言えます。つまり、キーワードや広告文がターゲットユーザーの関心に合っている証拠でもあります。また、クリック率が高いと、広告の掲載順位も上がりやすくなり、さらに多くのユーザーに表示される可能性が高まります。
クリック率の高さは「ユーザーにとって価値がある広告」と評価されるため、検索エンジンのアルゴリズムも有利に働く仕組みになっているのです。
2. クリック率と広告効果の関係
クリック率が高いと、多くのユーザーが広告ページに訪れるため、コンバージョン（購入や問い合わせ）につながる可能性が高まります。逆に、クリック率が低いと広告が効果的に活用されていない可能性があります。
機会損失が増える
広告が表示されてもクリックされないと、見込み客を取り逃がしている可能性があります。
リスティング広告は、関心を持つユーザーに広告ページを訪問してもらい、購買行動や問い合わせを促すことが目的です。
クリック率が低いということは、ユーザーの関心を引けていないため見込み客がサイトを訪問する機会を逃していることになります。
広告費の効率が下がる
クリック率は広告の評価（品質スコア）に反映されます。
クリック率が低い広告は「ユーザーに響いていない」と判断され、広告費が割高になりがちです。
広告の評価が低くなるとクリック単価も上がってしまい、同じ予算でリーチできる人数が減り、結果として費用対効果が悪化します。
3. よくある疑問：「クリック率低くてもクリックされなかったら課金されないし、別にいいのでは？」「費用対効果にどう影響があるの？」
「クリックされなかった分、広告費がかからないから問題ないのでは？」と疑問を持つ方もいます。しかし、この考えはリスティング広告の本来の目的からずれています！
クリックされないことによる機会損失
繰り返しになりますがリスティング広告の目的は「ターゲットユーザーを呼び込み、コンバージョンを得ること」です。
クリック率が低い状態は、多くのユーザーに見られても興味を引けていない状態になっています。
見込み客が広告に興味を持たないまま通り過ぎているため、取りこぼしが増え、機会損失が生まれます。
クリック率が広告の評価に与える影響
クリック率は広告の「品質スコア」にも影響し、評価が低い広告は掲載順位が下がりやすくなります。
広告が下位表示されるとターゲット層に届きにくくなり、さらに費用対効果が低下してしまいます。
広告配信が制限されるリスクもある
クリック率が極端に低いと「ユーザーにとって価値がない」と判断され、他の広告よりも表示機会が減る可能性があります。そうなると、ターゲット層へのリーチが制限され、広告の効果がさらに下がる悪循環に陥る可能性もあります。
4. クリック率が低下する主な原因と改善策
クリック率が思うように上がらない場合、その原因を特定し改善することが必要になります。
主な原因と対策方法は以下になります。
原因1：ターゲティングの精度不足
多くの人に見てもらおうと広範囲に広告表示をしていることがあります。
そうなると関係の薄いユーザーにも表示され、クリック率が低くなることがあります。
改善策：キーワード設定やターゲットを見直し、関連性が高いユーザーに広告が表示されるように調整しましょう。
原因2：広告文が魅力的でない
ユーザーの興味を引かない広告文（広告クリエイティブ）は、クリック率が低下する原因です。
改善策：ターゲットの求める内容や特長などを考えて広告文を見直してみましょう。
行動を促すフレーズを入れることで、クリック率の改善が期待できます。
5. 実践ステップ：クリック率を上げるための具体的な手順
クリック率を改善するための実践的な手順をご紹介します。
ステップ1：魅力的な広告文を作成
想定しているターゲット像の解像度を高め、求める内容や特長の他に、心の欲求や不安に思っていることなどを考え直してみましょう。
「このページに悩んでる解決策があるかも」と、興味・関心を引く広告文を目指してみましょう！
ステップ2：ターゲティング設定の最適化
広告のターゲットを絞り込むために、キーワードの一致タイプ（完全一致、フレーズ一致、部分一致など）を見直します。
部分一致を多用しないことで、ターゲット層の精度を上げ、クリック率を改善します。
基本的にすべて「フレーズ一致」を行い様子を見ましょう。
ステップ3：広告のパフォーマンスを定期的に確認
広告を運用しながら、定期的にクリック率を確認します。
週ごとや月ごとに広告のクリック率をチェックし、特に低い広告については原因を特定し、仮説を立てて広告文やターゲティング設定を調整して改善を図ります。
ステップ4：ABテストを行う
ABテストとは最適化するために実施するテストです。
リスティング広告においては、広告文を複数作成しABテストを行います。
クリック率やコンバージョン率が高い広告文を選び、効果を最適化していきます。
成功パターンを見つけたら、他の広告にも応用することで全体のクリック率を上げることができます。
まとめ
リスティング広告におけるクリック率は、ターゲットユーザーの関心を引き、広告の成果を最大化するために重要な指標です。
クリック率を上げることで広告の掲載順位が上がり、費用対効果の改善にもつながります。
この記事で紹介したステップを実践することで、クリック率を高め、効果的なリスティング広告の運用ができるようになり、広告投資から得られるリターンも増加するでしょう。リスティング広告を活用し、成果を引き出していきましょう。
