
リスティング広告の出稿キーワードを決める際、多くの方は「商品名」や「サービス名+購入」といった、成果に直結しそうな「直接的なキーワード」から選定をスタートすると思います。
もちろん、商品を探している意図が明確な直接的キーワードは成果が出やすい王道の選定方法です。しかし、実は「直接的なキーワードよりも間接的なキーワードのほうが、パフォーマンス(費用対効果)が高くなるケース」が多々あります。
今回は、なぜ間接的なキーワードが成果に繋がるのか、その理由と運用の考え方を解説します。
「〇〇 通販」「〇〇 申込」といった直接的なキーワードは、ユーザーの購買意欲が非常に高いためコンバージョン(CV)に至りやすいメリットがあります。
しかし、その反面以下のような課題が発生しやすくなります。
「間接的なキーワード」とは、商材そのものの名称ではなく、「その商品を欲しくなる手前の悩み」や「ターゲットユーザーの生活・行動に関連する言葉」を指します。
間接的なキーワードを活用する最大のメリットは、「ライバルが少なく、クリック単価を低く抑えられること」です。
一見すると「直接商品を探しているわけではないユーザー」に見えますが、ターゲット分析を深めて獲得に繋がる心理状態を捉えられていれば、低いCPC(クリック単価)でありながら高いコンバージョン率(CVR)を発揮し、結果としてCPA(獲得単価)を大幅に下げられることがあります。
間接的なキーワードで成功させるためには、「商品」ではなく「顧客の悩みや背景」に視点を移すことがポイントです。
このようにターゲットの文脈や行動を深掘りしていくことで、競合が見落としている「お宝キーワード」を発見できるようになります。
「直接的なキーワード=善」「間接的なキーワード=遠回り」と決めつけてしまうのは非常に勿体ないことです。
直球のキーワードで成果が伸び悩んでいる、またはクリック単価の高騰に苦しんでいる場合は、ぜひターゲットの悩みや行動に寄り添った「間接的なキーワード」へのアプローチを検討してみてください。
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