

リスティング広告を代理店に任せる時、運用ノウハウや実績をチェックするのは当然ですが、それ以上に重要なのが「レスポンスの早さ」です。
広告運用の世界では、「すぐに動けるかどうか」が成果を大きく左右します。
改善のタイミングを逃せば、機会損失につながり、結果的にコストパフォーマンスも悪化します。
ここでは、レスポンスの早い代理店を選ぶために、商談時に注目すべきポイントをお伝えします。
リスティング広告は、データの変動に迅速に対応することが不可欠です。入札単価の変動、クリック率の低下、コンバージョン率の悪化など、日々数字は動き続けています。
そんな中で、「週に1回しか対応できません」「来週のレポートまで待ってください」というような代理店では、スピード勝負の広告運用においては後手に回ってしまいます。
急な予算変更にすぐ対応できるか?
不調な広告グループを見つけて即座に調整できるか?
改善の提案を待たずとも投げかけてくれるか?
これらはすべて、レスポンスの早さと担当者の判断力にかかっています。
広告代理店によっては、打ち合わせに出てくるのが営業担当で、実際の運用は別の「運用チーム」が担当しているというケースもあります。
このような体制でも、打ち合わせの場でスピーディに判断・回答できる担当者であれば安心ですが、運用方針をその場で決められず「持ち帰って検討します」ばかりでは、スピード感のある改善は期待できません。
逆に、営業担当自身が運用の実務まで一貫して行っている代理店であれば、レスポンスはさらに早くなる傾向があります。
どれくらいのスピード感で修正や改善に対応してくれるか。緊急時にどのようなフローで動いてくれるかを確認しましょう。
レスポンスが早いだけでなく、適切な判断ができるかどうかも重要です。数値改善や問題解決の経験が豊富な担当者なら、スピードと精度の両方が期待できます。
キーワード数や広告文数に制限があったり、打ち合わせやレポートの頻度が少ない代理店もあります。「手間がかかるから後回し」ではなく、細部まで丁寧に見てくれる姿勢があるか確認を。
ただ広告を動かすだけでは意味がありません。「問い合わせを増やしたい」「来月の売上を○%アップさせたい」といった目的を一緒に見据え、レスポンスよく行動に移してくれるかが大切です。
リスティング広告の成果は、数値の最適化以上に、「対応スピード」で差がつきます。
「すぐ動ける」「すぐ提案できる」「すぐ改善できる」——
そんな代理店こそ、本当に信頼できるパートナーだと、私たちは考えています。
私たちアイエムシーでは、お客様との打ち合わせから、改善作業、日々の数値確認など、すべて専任担当制となっているため、変更依頼や打ち合わせで決まった改善など、すぐに対応しています。
また急な連絡や日々の疑問点にも即対応。LINEやSlack、Chatwork、Googleチャットなど、各種チャットツールでもやり取りも可能で、レスポンスの早さは日本一。
「今までの代理店はレスポンスが遅くて困っていた」という方は、是非一度ご相談ください。
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