
リスティング広告というと、「クリック単価(CPC)はできるだけ下げたほうがいい」と考えている方は多いのではないでしょうか。
もちろん、無駄な広告費を抑えることは重要です。
しかし実は、あえてクリック単価を上げることで、結果的に成果が改善するケースも存在します。
リスティング広告は、出稿したら終わりではありません。
配信結果を確認し、改善を重ねていくことで、はじめて本来の効果を発揮します。
その中で多くの運用者が行うのが、
・成果が出ていないキーワードを止める
・クリック単価を下げて様子を見る
といった対応です。
一見すると正しい判断のように思えますが、ここに落とし穴があります。
成果が出ていないキーワードの中には、
実はニーズはあるのに、広告の掲載順位が低いために見られていないだけ
というケースがあります。
掲載順位が低いと、
・そもそも広告が目に入らない
・クリックされにくい
・十分なデータがたまらない
といった状態になり、本来取れるはずのコンバージョンを逃している可能性があります。
こうした場合に検討したいのが、
あえてクリック単価を上げて、掲載順位を引き上げるという施策です。
すべてのキーワードに対して行う必要はありませんが、例えば次のようなキーワードは検討の余地があります。
・検索意図が明確で、成約につながりそうなキーワード
・表示回数はあるが、クリック数が少ないキーワード
・掲載順位が常に下位になっているキーワード
クリック単価を少し上げることで掲載順位が改善され、
クリック数やコンバージョン数が一気に伸びることもあります。
もちろん、どのキーワードでも単価を上げれば良いわけではありません。
何も考えずに単価を引き上げると、広告費だけが膨らみ、費用対効果が悪化する恐れがあります。
重要なのは、
・なぜ成果が出ていないのか仮説を立てる
・テストとして一部のキーワードで試す
・CPAやCV数を必ず確認する
といった、検証前提での運用です。
クリック単価は、ただ下げる・上げるための数字ではありません。
掲載順位や成果をコントロールするための手段です。
「クリック単価が高い=悪」と決めつけるのではなく、
最終的にコンバージョンやCPAがどう変化したのかを見ることが、広告運用では何より重要です。
もし「成果が出ないから」と単価を下げ続けているキーワードがあるなら、
一度、あえてクリック単価を上げてみる価値はあるかもしれません。
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