認知度が低いサービスでも成果は出せるリスティング広告の考え方と実践ポイント

公開日: 2026年1月8日大塚　雅智

リスティング広告は、ユーザーが検索キーワードを入力するところから始まる広告手法です。そのため「ニーズが顕在化しているユーザーにアプローチできる広告」と言われることが多く、即効性の高い集客手段として活用されています。

一方で、一般的にあまり知られていないサービスや、全く新しい商品など、認知度の低い商材については「リスティング広告ではうまくいかないのではないか」と感じている方も少なくありません。

しかし実際には、認知度が低いサービスや商材であっても、リスティング広告を活用して販売やお問い合わせを獲得することは十分可能です。重要なのは、どのような考え方で広告設計を行うかという点にあります。

認知度が低くても「探している人」は必ず存在する

どれだけ認知度が低いサービスや商材であっても、少なからずそれを探しているユーザーは存在します。検索ボリュームが多いか少ないかは別として、「すでに課題を自覚し、解決策を探しているユーザー」に対してアプローチできる点は、リスティング広告の大きな強みです。

まずは、その顕在ニーズを持ったユーザーにしっかりとアプローチし、コンバージョンを獲得していくことを考えましょう。認知度が低いからといって、最初からリスティング広告が向いていないと判断する必要はありません。

さらに「もっと認知を広げたい」「コンバージョン数を増やしていきたい」と考える場合は、サービス名や商品名そのもののキーワードだけに頼らないアプローチが必要になります。

例えば、自社のサービスや商材が、既存の別サービスの代替として使えるものであれば、その既存サービスを探す際に使われるキーワードで広告を出す、という方法も有効です。

この場合、検索ユーザーは最初から自社サービスを探しているわけではありません。そのため、単に「○○のサービスです」といった広告文では、ほとんど見向きもされないでしょう。

代替となるキーワードでアプローチする場合は、「△△ができる○○」といったように、代わりとして使えること、そして元のサービスよりもメリットがある点を、広告文で明確に伝える必要があります。

このときの競合は、ユーザーが本来探していたサービスそのものになります。そのため、競合サービスの内容や強みを把握した上で、「なぜこちらを選ぶべきなのか」をはっきり伝えなければなりません。

もし、比較した結果としてデメリットの方が目立つようであれば、そのキーワード領域で本当に戦うべきかどうかを見直す必要もあります。無理に勝負するのではなく、戦いやすい場所を選ぶ視点も重要です。

認知度の低いサービスや商材であっても、リスティング広告の設計次第で十分に成果を出すことは可能です。ただし、それは決して闇雲に広告を出すことではありません。

結局のところ、認知度の高い・低いに関わらず最も重要なのは、「お客様は誰なのか」を明確にすることです。その上で、適切なキーワードを選び、ユーザーの状況や期待に合った広告文を作っていくことが、成果につながるリスティング広告運用の本質だと言えるでしょう。

株式会社アイエムシー
大塚雅智

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