
リスティング広告の運用を行う際、自社サービスの広告文やキーワード設定を決める時に大切なのは、「ユーザー視点を持つこと」です。
そのために有効なのが、自分自身で実際の購買行動を体験してみることです。
普段ネットで買い物をしたり、サービスの資料請求や問い合わせをしたりする時、自分はどんなキーワードで検索するでしょうか?
どういう広告に目が留まり、どの広告文をクリックして興味を持つでしょうか?
こうした実際の行動を自分自身で体験してみることで、ユーザーが何を求めて検索しているのか、どのような広告文が刺さるのか、どのリンク先が有効なのか、といった視点を深めることができます。
例えば、広告文を見比べたときに、「本当にこの商品を買いたいと思っている時」と「情報収集が目的の時」では、感じ方が変わるはずです。
その違いを自分自身で体験することで、広告文の表現やキーワードの訴求を改善するヒントが得られます。
また、広告を見るデバイス(スマホかPCか)や掲載順位によって、クリック率や反応が変わることにも気付くはずです。
例えば、上位に表示される広告と下位に表示される広告ではクリックされやすさが大きく変わります。
実際に商品を探したり、サービスを検討する流れを体験する中で、自分がどのような決め手でクリックしたり問い合わせたりするのかが見えてきます。
これは他のユーザーにとっても同じ行動パターンである可能性が高いため、自社広告の見直しに大きなヒントになります。
例えば、ある検索キーワードで広告が表示された時に、「どの広告文が信頼感を感じさせるか」「どのリンク先ページなら問い合わせしたくなるか」といった視点です。
自分の購買行動を振り返ることは、単なる実体験ではなく、広告運用に必要な「ユーザーの心理理解」を深める練習になります。
この視点を取り入れることで、広告文の改善やキーワードの最適化、さらにはランディングページの改善など、運用全体の質を高めることができます。
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