リスティング広告で成果を出すために最初に考えるべきこと

公開日: 2026年1月7日大塚　雅智

リスティング広告を始めるきっかけとして、「なんとなく良いと聞いたから」「自社サイトを検索結果の上位に表示させたいから」といった理由を挙げる方は少なくありません。

特に自社で広告運用をされている場合、「自社のウェブサイトはプロが作っているのだから、きちんと見てもらえさえすれば成果が出るはずだ」と考えて、リスティング広告を始めた方も多いのではないでしょうか。

実際、その考え方でうまくいくケースもありますが、一方で「リスティング広告は効果がない」と感じて途中でやめてしまう方が一定数いるのも事実です。その差を生む要因の一つが、戦略の有無だと考えています。

リスティング広告とウェブ集客には一貫した戦略が必要

リスティング広告の運用に限らず、ウェブサイトを作成・運用する際には、明確な戦略を持つことが非常に重要です。

戦略がないまま施策を進めてしまうと、その場しのぎの対応になりやすく、改善の方向性も定まりません。その結果、「やってみたけどダメだった」という判断になり、早期撤退につながってしまうケースも多く見られます。

本来は、戦略に基づいた集客のストーリーを設計し、そのストーリーの中にウェブサイトやリスティング広告を一貫して組み込んでいく必要があります。

「戦略」と聞くと、難しそう、専門的で大変そうと感じる方もいるかもしれません。しかし、決して複雑なものではありません。

まずはビジネスの目標を明確にし、その目標に向かって未来のお客様をどのように導いていくのか、その流れをストーリーとして考えるだけです。

例えばBtoBビジネスであれば、最終的な目標は受注になるでしょう。その場合、未来のお客様とどこで接点を持つのか、どのような順序で関係を深めていくのかを考えていきます。

ウェブ検索はもちろん、ニュースリリースや展示会など、顧客とのタッチポイントは複数存在します。

検索からであれば、どのようなキーワードで検索し、どんな広告文を見てウェブサイトに訪れ、どのような情報を読み進め、最終的にお問い合わせに至るのか。その後、商談を経て受注に至るまでの流れを具体的に描いていきます。

このストーリーをタッチポイントごとに整理できたら、その流れに沿う形でウェブサイトの構造やリスティング広告のアカウント設計を考えていきます。ここまで整理できて、初めて戦略が形になると言えるでしょう。

実は、「戦略を全く考えていない」という方はそれほど多くありません。「ターゲットを想像して、その行動を考える」といった、ぼんやりとしたイメージを持っている方も多いはずです。

そうした方こそ、もう一歩踏み込んで戦略を明確に言語化することで、効果測定の見方や改善の考え方が大きく変わってきます。その結果、リスティング広告だけでなく、ウェブ施策全体の成果にも良い影響が出てきます。

「すでにウェブ施策を走らせているから、今さら戦略を考えるのは遅い」と思われる方もいるかもしれませんが、途中からでも決して遅くはありません。ぜひ一度立ち止まって、戦略から見直してみてはいかがでしょうか。

株式会社アイエムシー
大塚雅智

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