キーワードを選定する時に意識しておきたい事
2013年8月8日
リスティング広告をはじめる時に「キーワード数が多いに越したことはない」と考えて、とにかく関連するキーワードをたくさん入札しているという方もいらっしゃると思います。
もちろんキーワード数に上限はありませんので（アカウント1つに対しての上限はありますが）、たくさんキーワードを入札しても特に問題はありませんが、たくさんキーワードを入札したからといって成果が上がるわけではありません。
ユーザーが何かの拍子に検索をして、その検索キーワードと連動し、広告文が表示されるというリスティング広告の仕組みから考えると、ただ単に自社の商品やサービスに関連するキーワードをとにかくたくさん入札するのではダメですよね。
もちろんリスティング広告を導入する目的によって、そういった「とにかく大量のキーワードで！」というやり方もありますが、費用対効果を高いリスティング広告の運用をしていこうと思ったなら、ユーザーが「これを購入しよう」とか「あれを導入しよう」と考えた時に検索をする、いわゆる「購買意欲の高いキーワード」を中心としたキーワード構成にしておく必要があると思います。
この「購買意欲の高いキーワード」とは、商品や商材によって変わってきますし業種業態でも違うと思いますが、例えば購買意欲の高いキーワードとして代表的なものは実店舗の集客でリスティング広告を活用している場合には、「地名/駅名+○○」というようなキーワードであったり、また家電製品のECサイトであれば「製品番号」というのも比較的購買意欲が高いキーワードですよね。
「ターゲットユーザーが、自社でも扱っている商品やサービスの購入を決めた時に検索する」という購買意欲の高いキーワードという事を頭に入れてキーワードを出していくと、「とにかく数多く！」というようなキーワード選定にはならないと思いますし、深く考えていくと色々な種類の掛け合わせキーワードが出てくると思います。
このように意識したキーワード選定が費用対効果を上げるためには大切ですが、そのキーワード選定が終わったら、それに合わせた広告文を作らなければいけません。
ここでもきちんと「購買意欲の高いユーザーの目に触れるんだ」という意識を持って広告文を作るように意識しましょう。
その商品を買うことが前提で、あとはどのお店で買おうかと悩んでいるユーザーに対して、競合他社は何を言っているのかという調査を行い、それを基に自社の商品はどのように伝えていくのか、という事を考えていく事も大切です。
そして、そのあとにも大事なのは、やはり「効果測定」です。
「購買意欲が高そうだ！」と思い、選定したキーワードは実はそうでなかったという事もあり得ますし、購買意欲が高いキーワードだけど売れていないという事になれば、キーワード選定以外の所、見せ方や伝え方の部分を変えていかなくてはいけなくなります。
費用対効果を高めるための第一歩として購買意欲の高いキーワード選定、基本的な事ですがとても大切な考え方だと思います。
株式会社アイエムシー 大塚雅智
